Wróć na stronę główną

Dokument prawny

Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej Therm Serwis (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest Therm Serwis Karol Najbert, z siedzibą pod adresem ul. Górska 25 lok. 9, 92-114 Łódź, NIP: 728-268-38-05, REGON: 545202084 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

2. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy – imię i nazwisko, numer telefonu, rodzaj zgłoszenia oraz treść wiadomości. Podstawą prawną jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana poprzez wysłanie formularza kontaktowego z zamieszczoną klauzulą informacyjną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  • Kontakt e-mailowy lub telefoniczny – dane podane w treści wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa korespondencji).
  • Zawarcie i wykonanie umowy – jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie przed jej zawarciem).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych – np. przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt.

3. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego i korespondencja – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Dane związane z zawartą umową – przez czas jej trwania oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  • Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument.
  • Dane techniczne (logi serwera) – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu, zgodnie z zasadami dostawcy hostingu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i obsłudze zapytań, wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie odpowiednich umów:

  • Netlify, Inc. (USA) – dostawca hostingu i infrastruktury Serwisu,
  • Web3Forms (web3forms.com) – dostawca usługi obsługi formularza kontaktowego, który przekazuje treść zgłoszenia na skrzynkę e-mail Administratora,
  • Google LLC (USA) – dostawca usługi Google Fonts, z której Serwis korzysta w celu wyświetlenia czcionek,
  • dostawca poczty elektronicznej oraz podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne – jeżeli jest to niezbędne,
  • organy publiczne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Netlify, Web3Forms i Google Fonts dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework), jeżeli dany dostawca jest certyfikowany w tych ramach.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • przenoszenia danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem therm.serwis.kn@gmail.com. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

7. Pliki cookies i technologie podobne

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Serwis nie wykorzystuje plików cookies w celach marketingowych, reklamowych ani analitycznych i nie profiluje Użytkowników. Mogą być stosowane wyłącznie niezbędne pliki cookies lub technologie wymagane do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu (np. przez dostawcę hostingu). Takie technologie nie wymagają zgody Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć. Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

Serwis korzysta z Google Fonts, co może wiązać się z przekazaniem adresu IP do Google LLC w celu pobrania plików czcionek. Google Fonts nie zapisuje w tym celu plików cookies.

Serwis może również zapisywać w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) informację o zamknięciu komunikatu dotyczącego plików cookies. Dane te nie służą do identyfikacji ani śledzenia Użytkownika i nie są przesyłane do Administratora.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Serwis działa z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS.

9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub w inny istotny sposób wpływających na Użytkownika.

10. Linki do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych ani treści tych stron. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tych podmiotów.

11. Zmiany Polityki

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, usług lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci, a data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: